Privacy Policy

1. Introduction

Welcome to the website of Artella metal art   OIB: 38462629883 PRETEŽITA DJELATNOST: 47.91 Trgovina na malo preko pošte ili interneta OSNIVAČI / OVLAŠTENA OSOBA ZA ZASTUPANJE: STOLE Adresa: Željeznička, Macedonia (hereinafter referred to as “we”, “our”, or “the company”). This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the applicable laws of the Republic of Croatia, the Republic of Slovenia, and the EU.

2. Data Controller

The controller of your personal data is:

ARTELLA METAL ART
Ul.Marsal Tito br.7,Macedonia
OIB: 38462629883
Email: artellametalart@gmail.com

3. What Personal Data We Collect

Depending on your interaction with our website, we may collect the following types of personal data:

  • Identification data: Name and surname, username.
  • Contact information: Email address, postal address, phone number.
  • Payment details: Credit/debit card information or other payment-related details.
  • Technical data: IP address, browser type, operating system, and device information.
  • Usage data: Information about how you use our website, including browsing activity and preferences.

4. How We Use Your Data

We process your personal data for the following purposes:

  • To process and fulfill orders, including payment processing.
  • To provide customer support and handle inquiries.
  • To send order confirmations, invoices, and delivery updates.
  • To improve our website and services based on user behavior and feedback.
  • To comply with legal obligations, such as tax regulations.
  • To prevent fraud and ensure transaction security.
  • To send marketing and promotional materials (only with your explicit consent).

5. Legal Basis for Processing

We process personal data only when we have a legal basis to do so, including:

  • Contractual necessity – when processing is required to fulfill a contract (e.g., order fulfillment).
  • Legal obligation – when processing is required by law (e.g., tax reporting).
  • Legitimate interest – for security, fraud prevention, and service improvement.
  • Consent – for marketing activities (you may withdraw your consent at any time).

6. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law.

7. Data Sharing and Third Parties

We do not sell or rent your personal data. However, we may share it with:

  • Payment service providers (e.g., Stripe, PayPal, banks) for transaction processing.
  • Logistics and delivery partners to ensure order fulfillment.
  • IT service providers that help us maintain and improve our website.
  • Legal authorities if required by law or to prevent fraud.

All third parties are contractually obligated to comply with GDPR and ensure the protection of your data.

8. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

  • Access your personal data.
  • Correct any inaccurate or incomplete data.
  • Request data deletion (“right to be forgotten”).
  • Object to processing based on legitimate interests.
  • Withdraw consent (for marketing emails or other consent-based processing).
  • Request data portability to another service provider.

To exercise your rights, please contact us at [your contact email].

9. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies to improve user experience and analyze website traffic. You can manage or disable cookies through your browser settings. For more details, please refer to our Cookie Policy.

10. Security Measures

We implement strict technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or misuse. However, while we strive to protect your information, no method of transmission over the Internet is 100% secure.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated effective date.

12. Contact Information

For any questions regarding this Privacy Policy, or to exercise your data protection rights, please contact us:

ARTELLA METAL ART
Ul.Marsal Tito br.7,Macedonia
Email: artellametalart@gmail.com

This Privacy Policy is effective as of 20.02.2025

Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

Üdvözöljük az Artella metal art weboldalán   OIB: 38462629883 ELADÓ ÁRA: 47.91 Törzsvásárlói cím: BOLT / AZONOSÍTÓ: Cím: Željeznička, Macedónia (a továbbiakban: „mi”, „miénk” vagy „a vállalat”). Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR), valamint a Horvát Köztársaság, a Szlovén Köztársaság és az EU vonatkozó törvényeinek megfelelően.

2. Adatkezelő

A személyes adatainak kezelője:

ARTELLA METAL ART
Ul. Marsal Tito sz. 7, Macedónia
OIB: 38462629883
E-mail: artellametalart@gmail.com

3. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

A weboldalunkkal folytatott interakciójától függően a következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Azonosító adatok: Keresztnév, vezetéknév, felhasználónév.
  • Elérhetőségek: E-mail cím, postai cím, telefonszám.
  • Fizetési információk: Hitel-/betéti kártyaadatok vagy egyéb, a fizetések feldolgozásához szükséges információk.
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer és eszközinformációk.
  • Használati adatok: Információk arról, hogyan használja weboldalunkat, beleértve a böngészési előzményeket és a beállításokat.

4. Hogyan használjuk fel az adatait

Személyes adatait a következő célokra kezeljük:

  • Megrendelések feldolgozása és teljesítése, beleértve a fizetések feldolgozását is.
  • Ügyfélszolgálat és kérdésmegoldás.
  • Rendelés-visszaigazolások, számlák és szállítási információk küldése.
  • Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése a felhasználói viselkedés alapján.
  • Jogi kötelezettségek teljesítése, például adózási követelmények.
  • A csalások megelőzése és a tranzakciók biztonságának garantálása.
  • Marketing és promóciós tartalmak küldése (csak az Ön kifejezett hozzájárulásával).

5. A feldolgozás jogalapja

Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha erre jogalapunk van, beleértve:

  • Szerződéses szükségesség – amikor az adatkezelés egy szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. megrendelés feldolgozása).
  • Jogi kötelezettség – amikor a feldolgozást szabályozás írja elő (pl. adóbevallás).
  • Jogos érdekek – a biztonság garantálása, a csalások megelőzése és a szolgáltatások fejlesztése.
  • Hozzájárulás – ​​marketingtevékenységekhez (a hozzájárulást bármikor visszavonhatja).

6. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időszakot ír elő.

7. Adatmegosztás harmadik felekkel

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe a személyes adatait. Azonban megoszthatjuk azokat a következőkkel:

  • Fizetési szolgáltatók (pl. Stripe, PayPal, bankok) a fizetések feldolgozásához.
  • Logisztikai és szállítási partnerek, akik lehetővé teszik a megrendelések kiszállítását.
  • IT-szolgáltatók, akik segítenek weboldalunk karbantartásában és fejlesztésében.
  • Jogi hatóságoknak, ha azt törvény írja elő, vagy csalás megelőzése érdekében.

Minden harmadik fél szerződéses kötelezettséggel tartozik a GDPR betartására és az Ön adatainak védelmére.

8. Az Ön jogai

A GDPR szerint a következő jogokkal rendelkezik:

  • Hozzáférés a személyes adataihoz.
  • Pontatlan vagy hiányos adatok javítása.
  • Adatok törlése („elfeledtetéshez való jog”).
  • Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
  • Hozzájárulás visszavonása (marketingkommunikáció vagy egyéb, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén).
  • Adatok továbbítása egy másik szolgáltatónak.

Ha gyakorolni kívánja jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [kapcsolattartási e-mail címe] címen.

9. Cookie-k és nyomkövetés

Sütiket használunk a felhasználói élmény javítása és a weboldal forgalmának elemzése érdekében. A sütibeállításokat a böngésző beállításaiban kezelheti vagy letilthatja. További részletekért tekintse meg a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat.

10. Biztonsági intézkedések

Szigorú technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy visszaéléssel szembeni védelme érdekében. Azonban az interneten keresztüli adatátvitel egyetlen módja sem 100%-ig biztonságos.

11. A szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Minden módosítást ezen az oldalon teszünk közzé a hatálybalépés dátumával együtt.

Elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

ARTELLA METAL ART
Ul.Marsal Tito br.7,Macedonia
Email: artellametalart@gmail.com

Ez az adatvédelmi irányelv 2025.02.20-tól érvényes.